O que aparece aqui
- Envios de E-mail feitos pela plataforma.
- Envios de SMS feitos via Twilio.
- Envios de WhatsApp feitos pelas integrações conectadas.
- Documentos gerados a partir de templates.
- Status de documentos enviados para assinatura via ClickSign.
A Atividade é o histórico central. Cada cliente também tem uma linha do tempo própria com esses eventos, em CRM > Clientes (ver Clientes).
Abas por canal
A parte superior da página tem abas para filtrar por canal:- Todos — tudo junto.
- E-mail — somente envios de e-mail.
- WhatsApp — somente envios de WhatsApp.
- SMS — somente envios de SMS.
- Documentos — gerações e fluxos de assinatura.
Busca
Existe uma barra de busca por destinatário, conteúdo ou template. Ideal para encontrar, por exemplo, todos os envios feitos para um e-mail específico ou relacionados a um determinado template.Colunas da tabela
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Canal | Ícone + nome do canal (E-mail, SMS, WhatsApp, Documentos) |
| Destinatário / Arquivo | E-mail, telefone ou nome do documento gerado |
| Template | Nome do template usado, com link Abrir template |
| Status | Estado atual do envio ou geração |
| Data | Quando foi enviado/gerado |
| Ações | Menu contextual (ver abaixo) |
Status possíveis
O vocabulário varia um pouco por canal, mas os estados mais comuns são:| Status | Quando aparece |
|---|---|
| Enviado | Envio efetuado com sucesso (E-mail/SMS/WhatsApp) |
| Concluído | Documento gerado com sucesso / assinatura concluída |
| Processando | Envio ou geração em andamento |
| Falhou / Erro | Falha no envio ou na geração — mantenha o cursor sobre o status para ver o motivo |
Menu de ações
Pelo menu ⋯ de cada linha você pode:- Visualizar — abrir o conteúdo enviado (e-mail, mensagem ou documento).
- Baixar — para documentos já gerados (PDF).
- Abrir template — ir direto ao template usado.
- Copiar destinatário — copia o e-mail ou número.
- Copiar assunto / mensagem — útil para auditoria rápida.
Próximos Passos
Templates
Ajuste os templates que originam os envios
Campanhas
Acompanhe o resultado dos disparos em lote
Clientes
Veja o mesmo histórico na linha do tempo do cliente
Plugins
Verifique conexões com erro se houver muitas falhas