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Guia Rápido

Este guia mostra como criar e configurar seu primeiro agente de voz no Tropicall.

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Pré-requisitos

Antes de começar, certifique-se de ter:
Uma conta criada no Tropicall
Acesso ao Dashboard

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Passo 1: Criar um Agente

1

Acessar a página de Agentes

No menu lateral do dashboard, clique em Agentes.
2

Criar novo agente

Clique no botão Novo Agente no canto superior direito.
3

Configurar o agente

Preencha as informações básicas:
  • Nome: Um nome identificador para o agente
  • Prompt do Sistema: Instruções que definem a personalidade e comportamento
  • Mensagem de Boas-vindas: A primeira frase que o agente dirá ao atender

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Passo 2: Adicionar Conhecimento

Para que o agente responda perguntas específicas do seu negócio, adicione documentos: 
# Formatos suportados
- PDF
- TXT
- DOCX
- Markdown
  1. Vá para a página Documentos
  2. Faça upload do arquivo desejado
  3. Volte ao agente e vincule o documento

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Passo 3: Testar no Playground

Antes de implantar, teste seu agente:
  1. Acesse o Playground no menu lateral
  2. Selecione o agente criado
  3. Inicie uma conversa de teste
Use o Playground para refinar o prompt do sistema e ajustar o comportamento do agente antes de colocá-lo em produção.

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Próximos Passos

Após testar e validar seu agente, você pode:
  • Adquirir um número de telefone para receber chamadas
  • Criar ferramentas para integrar com seus sistemas
  • Analisar métricas de uso no painel de Analytics